Borgerrådgiveren
Borgerrådgiveren skal sikre, at borgerne bliver behandlet ordentligt af kommunen.
Alle borgere i Næstved Kommune kan henvende sig til borgerrådgiveren.
Kontakt til borgerrådgiveren
Borgerrådgiveren træffes efter aftale.
Henvendelse
- Receptionen, Jernbanegade 12, 4700 Næstved
- Telefonisk på tlf.nr.: 5588 5566 eller 5588 5082
- Skriftligt via brev eller e-mail:
Du kan få hjælp til at
- undersøge klagemuligheder
- behandle klager over kommunens sagsbehandling og personalets optræden
Du kan ikke få hjælp til klager over
- det indholdsmæssige i kommunale sager
- det politisk vedtagne serviceniveau eller
- kommunale forhold, hvor hverken Byrådet eller et politisk udvalg har kompetence til at træffe afgørelser
Uafhængighed
Borgerrådgiveren er uafhængig af
-
økonomiudvalg
-
de politiske udvalg
-
borgmesteren
-
kommunaldirektøren
-
direktører
-
forvaltninger
-
institutioner
Det er kun byrådet, der kan tage afgørelser overfor Borgerrådgiveren.
Sidst opdateret den 28. november 2009
