Gå til hovedindhold

Få hjælp til MitID

Få hjælp til overgangen fra NemID til MitID. Find information om overgangen til MitID, samt hvordan du bestiller tid til hjælp i Næstved Kommune.

Billede af MitID på telefonskærm

Indhold

    Få hjælp til MitID

    I Borgerservice på Næstved Bibliotek og Borgerservice og på bibliotekerne Fensmark, Fuglebjerg, Glumsø og Korskilde, kan du få hjælp og vejledning til at få MitID, samt information om overgangen fra NemID til MitID.

    Du skal bestille tid hos Borgerservice, når du skal have hjælp til at oprette et MitID.

    Det skal du medbringe i Borgerservice:

    Gyldig legitimation

    • Pas, kørekort eller opholdstilladelse med billede og dansk CPR-nummer

    Du kan også medbringe følgende to dokumenter i stedet for ovenstående

    • Personattest, dåbs-/fødselsattest, sundhedskort eller bopælsattest

    Ved udenlandsk pas, kørekort eller identitetskort, skal du samtidig medbringe en anden form for legitimation, hvor dit danske CPR-nummer fremgår.

    Se hele listen over gyldige legitimationstyper her.

    Udover gyldig legitimation skal du

    Svare på et antal spørgsmål om dig selv (hentet fra CPR-registret) eller medbringe et vidne, som kan bekræfte, at du er dig. På den måde kan vi sikre, at vi udleverer MitID til den rigtige person.

    Hvis du ikke er dansk statsborger eller kun har boet i Danmark i kort tid, har vi måske ikke nok oplysninger om dig i CPR-registeret til kontrolspørgsmålene. Derfor bør du for en sikkerheds skyld tage et vitterlighedsvidne med.

    Vidnet skal være fyldt 18 år, have et dansk CPR-nummer og medbringe egen gyldig billedlegitimation samt sit NemID eller MitID. Vidnets MitID skal være oprettet mindst 10 dage i forvejen.

    Sådan kan du forberede dig

    Du skal vælge et bruger-id, når du får oprettet MitID. For at gøre MitID så sikkert som muligt, skal bruger-ID’et være svært at gætte for andre. Du kan ikke bruge dit CPR-nummer. Læs mere om regler for bruger-id på mitid.dk.

    Hvis du gerne vil bruge MitID-appen, kan du spare tid i Borgerservice ved at hente den, inden du kommer. Find den i App Store og Google Play.”

    Skal du have hjælp til dit eksisterende MitID?

    Du kan få hjælp til dit eksisterende MitID, herunder få en ny aktiveringskode, ved at henvende dig på Næstved Bibliotek og Borgerservice og trække nummer til Infocentret. Du behøver ikke bestille tid, når du skal have hjælp til dit eksisterende MitID.

    MitID support

    Du kan også få hjælp til MitID ved at kontakte MitID support. Du finder kontaktoplysningerne her på MitIDs hjemmeside.

    Du kan ikke få hjælp til MitID Erhverv hos Borgerservice.

    Du kan læse mere om MitID Erhverv og få hjælp her på MitID Erhvervs hjemmeside.

    Digital Fuldmagt

    Digital Fuldmagt er en selvbetjeningsløsning, hvor du ét samlet sted kan give fuldmagt til, at fx en pårørende kan handle på dine vegne i en eller flere offentlige, digitale løsninger. Du kan give fuldmagt til fx at se din sundhedsjournal og laboratoriesvar på sundhed.dk eller til at melde flytning på borger.dk. 

    Læs mere om Digital Fuldmagt her.

    Læseadgang til Digital Post

    En læseadgang gør det muligt for andre, fx et familiemedlem, at hjælpe dig med at tjekke din digitale post i din digitale postkasse. 

    Læs mere om læseadgang til Digital Post her.

    Fremtidsfuldmagt

    En fremtidsfuldmagt er en fuldmagt, som kan sættes i kraft en gang i fremtiden, hvis du bliver syg eller svækket og mister evnen til selv at tage vare på dine økonomiske eller personlige forhold. Du vælger selv, hvad en fremtidsfuldmagt skal indeholde. 

    Læs mere om fremtidsfuldmagt her.

    NemID-brugere vil løbende opleve, at der er færre og færre muligheder for at bruge NemID. Derfor
    kan du fra den 1. november 2022 ikke længere bruge NemID til din mobil- eller netbank, ligesom du heller
    ikke kan godkende kortbetalinger på nettet med NemID. Vil du fortsat gerne kunne betjene dig selv på
    nettet, skal du have MitID.

    Vi anbefaler dog, at du beholder dit NemID, indtil det ikke længere er muligt at bruge dette.

    For de NemID-brugere bosat i udlandet, som endnu ikke har fået MitID, og som ikke har dansk pas, er
    der en løsning på vej, som gør det muligt at benytte udenlandske pas til oprettelse af MitID via MitIDappen.


    Har du problemer med at tilgå din bank, skal du kontakte din bank for at høre, hvilke løsninger de kan tilbyde. Indtil videre kan du fortsat benytte NemID i de offentlige
    selvbetjeningsløsninger.

    Du kan få MitID ved hjælp af NemID på MitID.dk eller ved at benytte dansk, færøsk eller grønlandsk
    pas sammen med MitID app. Det er også en mulighed at besøge Borgerservice, hvis du besøger Danmark.

    Skal du ID-sikres og kan fx ikke få passcanning til at virke – og har du problemer med at tilgå din bank, skal du kontakte din bank for at høre, hvilke løsninger de kan tilbyde. Indtil videre kan du fortsat benytte NemID i de offentlige selvbetjeningsløsninger.