Gå til hovedindhold
Databeskyttelse
Selvbetjening
Borgerservice

Databeskyttelse

Næstved Kommune har stort fokus på at beskytte personoplysninger ved betjening af borgere. På denne side kan du læse mere om, hvordan kommunen beskytter dine personoplysninger samt anmode om indsigt i de oplysninger, som kommunen har indsamlet om dig.

Mand der taster på et tastatur

Indhold

    Næstved Kommune har brug for personoplysninger for at kunne betjene borgere.

    Når kommunen bruger personoplysninger, sker det altid på baggrund af lovgivning eller et samtykke til bestemte formål.

    Kommunen har pligt til at oplyse, hvordan dine oplysninger bruges. Kommunen må ikke anvende oplysninger uden dit vidende, medmindre det fremgår af en konkret lovgivning.

    De oplysninger, som kommunen bruger, skal være rigtige og opdaterede, så afgørelser er baseret på et korrekt grundlag. Du har som borger ret til at få ajourført og rettet forkerte oplysninger indsamlet om dig.

    Du har, som borger altid ret til at få indsigt i hvilke oplysninger, kommunen behandler om dig, samt hvad oplysningerne benyttes til.

    Kommunen indhenter kun de personoplysninger, som er nødvendige for behandlingen af din sag. Ofte har kommunen brug for dit cpr-nummer for at kunne identificere dig. Navn, adresse og kontaktoplysninger har kommunen også brug for.

    Her kan du se de typiske personoplysninger, som de enkelte områder behandler som led i deres arbejde.

    Arbejdsmarked

    Ansættelse, fagforening, familieforhold, helbredsoplysninger, indkomstforhold, skatteoplysninger, forbrugsoplysninger, kontooplysninger, sociale forhold, straffeforhold, uddannelse og CV.

    Omsorg (sundhed, ældre, børn og unge)

    Familieforhold, helbredsoplysninger, kontooplysninger, etnicitet, religiøs overbevisning, sociale forhold, ansættelsesforhold, indkomstforhold, straffeforhold, uddannelse og CV.

    Skole og dagtilbud

    Familieforhold, foto og video, helbredsoplysninger, kontooplysninger, etnicitet, religiøs overbevisning, sociale forhold, ansættelsesforhold, indkomstforhold, straffeforhold, uddannelse og CV.

    Plan og miljø

    Ejerforhold, familieforhold, forbrugsoplysninger, helbred, indkomstforhold, kontooplysninger, sociale forhold, straffeforhold, matrikelnummer og registreringsnummer.

    I forbindelse med behandlingen af din sag, vil kommunen indsamle nogle oplysninger fra dig selv. Det vil i mange tilfælde også være nødvendigt at indhente oplysninger om dig fra andre myndigheder. Til dette formål bestræber kommunen sig på, ikke at indhente flere oplysninger end nødvendigt for at kunne behandle din sag. Nogle informationer kan kommunen selv hente fra andre offentlige myndigheder eller fælles registre, så som indkomstoplysninger, SKAT, BBR mv. 

    Du har altid ret til at få at vide, hvorfra kommunen henter oplysninger om dig i forbindelse med behandling af din sag i kommunen. Det enkelte fagområde har pligt til at oplyse det til dig i forbindelse med behandlingen af din sag.

    I visse tilfælde videregiver Næstved Kommune dine oplysninger til for eksempel andre offentlige myndigheder og samarbejdspartnere. Kommunen kan også, i henhold til forvaltningsloven eller offentlighedsloven, være forpligtet til at udlevere dine oplysninger som led i behandlingen af aktindsigt.

    Nogle af Næstved Kommunes afgørelser bliver offentliggjort i portaler eller på vores hjemmeside, fordi det er et lovkrav f.eks. i forbindelse med en høringsproces. Desuden offentliggøres de fleste byggetilladelser på Weblageret med ansøgers navn, adresse, telefonnummer, e-mail-adresse og matrikelnummer.

    Når kommunen bruger personoplysninger og træffer afgørelser, så indgår personoplysningerne i forskellige fagsystemer.

    Kommunens systemer er indrettet på en sådan måde, at medarbejdere kun får adgang til de personoplysninger, som den pågældende medarbejder skal bruge for at løse sit daglige arbejde. Medarbejderne har desuden tavshedspligt.

    Når kommunen indhenter personlige oplysninger om dig, og gemmer dem i forbindelse med kommunens arbejde, er der forskellige retningslinjer for, hvor længe oplysningerne må gemmes. Det varierer afhængigt af, hvad formålet er med at gemme oplysningerne, og hvor længe kommunen har behov for at gemme oplysningerne. Altså er der forskellige opbevaringstider alt efter, hvilken sag det drejer sig om.

    Inden for nogle fagområder skal kommunen aflevere dine sager og oplysninger til et arkiv, inden kommunen må slette dem. Det bestemmes af arkivloven.

    Du kan få præcise oplysninger om, hvor længe vi gemmer dine oplysninger ved at kontakte de enkelte fagområder i kommunen.

    Næstved Kommune er ansvarlig for behandlingen af data om dig. Du har en række rettigheder i forhold til Næstved Kommunes behandling af dine personoplysninger. 

    Har du spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger, vil du gøre indsigelse mod behandling, eller andet, kan du henvende dig til kommunen via din e-boks, eller du kan henvende dig til det center i kommunen, der behandler din sag.

    Hvis du vil vide mere om beskyttelsen af personoplysninger i Næstved Kommune eller benytte dig af dine rettigheder nedenfor, kan du kontakte informationssikkerhedskoordinatoren på databeskyttelse@naestved.dk

    Ret til at se dine oplysninger (indsigtsret)

    Hvis du ønsker at få indsigt i de oplysninger, som kommunen har registreret om dig, samt en række yderligere oplysninger kan du indsende en anmodning på Digital selvbetjening via boksen her på siden.

    Ret til berigtigelse (rettelse af oplysninger)

    Du har ret til at få ajourført og rettet forkerte oplysninger om dig.

    Ret til sletning

    I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden det tidspunkt, oplysningerne ellers ville blive slettet på.

    Ret til begrænsning af behandlingen

    Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du mener, at oplysningerne er forkerte eller behandlingen er ulovlig, kan du bede kommunen om at begrænse behandlingen. 

    Ret til indsigelse

    Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod Næstved Kommunes ellers lovlige behandling af dine personoplysninger.

    Aktindsigt efter offentlighedsloven

    I den danske offentlige forvaltning, har man et princip om offentlighed i forvaltningen, kaldet offentlighedsprincippet. Heri ligger det, at offentligheden, fx borgere og presse, som hovedregel skal have adgang til - og indsigt i sager i det offentlige. Dette sikres gennem retten til at få adgang til dokumenter fra forvaltningen også kaldet aktindsigt. Reglerne herom findes i offentlighedsloven, som du kan finde her: Link

    Undtagelser

    Efter reglerne i offentlighedsloven har det offentlige mulighed for at undtage sager, dokumenter eller oplysninger fra retten til aktindsigt. Som eksempel på sager, dokumenter eller oplysninger, som efter en konkret vurdering kan undtages fra aktindsigt efter offentlighedsloven er:

    • Oplysninger om enkeltpersoners private forhold eller oplysninger vedr. visse forretningsforhold
    • Interne arbejdsdokumenter
    • Brevveksling med sagkyndige til brug for retssager
    • Ansættelsessager
    • Straffesager

    En offentlig myndighed kan desuden afslå at behandle en aktindsigtsanmodning, hvis behandlingen vil medføre et uforholdsmæssigt ressourceforbrug. Udgangspunktet er, at behandlingen vil nødvendiggøre et uforholdsmæssigt ressourceforbrug, hvis behandlingen vil tage ca. 25 timer eller mere. Dette gælder dog ikke, hvis man har en særlig interesse. Det kan man f.eks. have, hvis anmodningen fremsættes på vegne af et massemedie. Det kan også gives afslag, hvis den samme har anmodet om aktindsigt i et stort antal sager igennem en periode. Efter omstændighederne vil der skulle være tale om 10-15 sager gennem en periode på ca. 6 måneder.

    Du kan ikke få tilsendt dokumenter løbende, og skal derfor anmode om aktindsigt, hver gang du ønsker at modtage nye dokumenter i en given sag.

    Aktindsigt efter forvaltningsloven

    Som part i en sag har man en bred adgang til at få aktindsigt i sin sag efter reglerne i forvaltningsloven. Dette er ud fra et hensyn om, at man har ret til at se hvilke oplysninger, der indgår i ens sag, og dermed danner grundlag for den afgørelse, som den offentlige myndighed træffer i sagen. Du kan finde forvaltningsloven her: Link

    Undtagelser

    På baggrund af forvaltningsloven har kommunen mulighed for at undtage sager, dokumenter eller oplysninger fra retten til aktindsigt. Adgangen til at undtage akter er ikke så bred som efter offentlighedsloven, da sagens indhold jo som udgangspunkt vedrører den, der søger om aktindsigt.

    Som eksempel på sager, dokumenter eller oplysninger, som efter en konkret vurdering kan undtages fra aktindsigt er:

    • Oplysninger om enkeltpersoners private forhold
    • Interne arbejdsdokumenter
    • Straffesager

    Hvis du gentagne gange søger om aktindsigt i de samme dokumenter i den samme sag, har myndigheden også mulighed for at give afslag.

    Aktindsigt efter miljøoplysningsloven

    Hvis der ønskes aktindsigt i oplysninger som i henhold til miljøoplysningsloven er miljøoplysninger, så er adgangen til aktindsigt brederes end efter offentlighedsloven. Det er sjældent, at miljøoplysninger kan undtages fra retten til aktindsigt.

    Du kan finde miljøoplysningsloven her: Link

    Søg aktindsigt

    Hvis du tidligere har korresponderet med en medarbejder i Næstved Kommune, kan du sende anmodningen direkte til denne medarbejder. Hvis du ikke har dette, kan kontakte Næstved Kommune via dette link. Hvis din anmodning indeholder følsomme eller fortrolige oplysninger, som f.eks. dit cpr.nr., opfordrer vi dig til at kontakte kommunen sikkert via digital post.

    Du kan også anmode om aktindsigt ved telefonisk kontakt, eller ved personligt fremmøde.

    Betaling for aktindsigt

    Offentlige myndigheder har mulighed for i særlige tilfælde at opkræve betaling for udlevering af kopier af akter. Det gælder særligt i det tilfælde, hvor du tidligere har modtaget en kopi af de pågældende sagsakter, eller hvor du meddeles aktindsigt efter reglerne i offentlighedsloven, og der er tale om en stor mængde dokumenter. Hvis du blot modtager akterne elektronisk, vil betaling som udgangspunkt ikke blive opkrævet. Hvis du vil blive opkrævet betaling, vil du blive kontaktet af kommunen inden for at høre om du fortsat er interesseret i aktindsigt

    Hvis du vil klage over afslag på aktindsigt

    Får du afslag på aktindsigt, har du krav på at få en begrundelse fra den myndighed, der har afslået samt en klagevejledning. Af klagevejledningen vil det fremgå, hvor du skal sende din klage til, dette afhænger nemlig af sagsområde, og efter hvilke regelsæt du er meddelt afslag.

    Du har i øvrigt altid mulighed for at henvende dig til det kommunale tilsyn samt Folketingets Ombudsmand. Disse er dog ikke forpligtet til at tage en sag op, men føre et generet tilsyn med kommunerne.

    Derudover har Næstved Kommune også en borgerrådgiver som du kan kontakte.

    Læs mere om borgerrådgiveren.

    Kommunen skal dokumentere, at de principper, som kommunen skal overholde bliver efterlevet. Derfor har kommunen ansat en databeskyttelsesrådgiver (DPO), som skal rådgive om at håndtere personoplysninger på lovlig og sikker vis.

    Databeskyttelsesrådgiveren refererer til kommunens øverste ledelse, som skal orienteres, når databeskyttelsesrådgiveren bliver opmærksom på, at reglerne ikke efterleves.

    Databeskyttelsesrådgiveren kan blive opmærksom på forhold via sit generelle tilsyn, men borgere kan også gøre databeskyttelsesrådgiveren opmærksom på behandlinger, der er i strid med reglerne.

    Du kan kontakte databeskyttelsesrådgiveren, hvis du har en mistanke om, at kommunen har lækket personoplysninger eller på anden måde har krænket fortroligheden i håndteringen af dine eller andre personers data.

    Kontaktoplysninger på Næstved Kommunes databeskyttelsesrådgiver:

    Bech-Bruun Advokatpartnerselskab
    CVR nr.: 3853 8071
    Gdanskgade 18
    2150 Nordhavn
    Tlf.: 7227 3002
    E-mail: dpo.naestved@bechbruun.com

    Er din henvendelse fortrolig skal du benytte sikker beskedfunktion.

    Du kan læse mere om databeskyttelsesrådgiverens rolle på Datatilsynets hjemmeside.

    Du kan også henvende dig til Datatilsynet, hvis du ønsker at klage over kommunens behandling af dine personoplysninger.

    Kontakt

    Center for Politik og Strategi