Kontakt
Næstved Kommune
Brug almindelig mail til generelle spørgsmål og digital post om personlige sager
Sagsbehandlingstider
Som borger har du krav på en hurtig og effektiv sagsbehandling, når kommunen skal behandle sager og træffe afgørelser i forhold til dig. Næstved Kommune besvarer alle henvendelser i løbet af 15 arbejdsdage. Hvis vi ikke kan afgøre sagen i løbet af 15 arbejdsdage, modtager du en besked om, hvor lang tid det vil tage. Der er sagstyper, som er undtaget fra reglen om 15 arbejdsdage. Du kan på denne side få overblik over fastsatte sagsbehandlingstider indenfor forskellige områder.
Næstved Byråd har fastsat frister for, hvor lang tid der må gå fra modtagelse af en ansøgning, til en afgørelse skal være truffet.
De fastsatte frister er den forventede, maksimale tid, kommunen skal bruge på at træffe en afgørelse, fra en borger ansøger om hjælp, til alle nødvendige oplysninger og dokumenter i sagen foreligger og borgeren får en meddelelse om resultatet (afgørelse).
Hvis vi skal overholde sagsbehandlingstiderne, er det en forudsætning, at vi får den nødvendige dokumentation, som eksempelvis lægeerklæringer og andre relevante papirer, hurtigst muligt. De oplysninger, der er nødvendige for sagens behandling, vil normalt fremgå af ansøgningsskemaet for området.
Hvis fristen ikke kan overholdes
Næstved Kommune stræber altid efter at behandle sager så hurtigt som muligt. Der er sager, som af forskellige grunde tager længere tid og derfor ikke kan færdigbehandles inden for den fastsatte frist. Det kan være på grund af manglende dokumentation, afbud til møder, langvarige, lægelige undersøgelser eller andre relevante papirer, der afventes fra borger eller andre myndigheder.
I de tilfælde, hvor det ikke er muligt at overholde den forventede, fastsatte frist, får ansøger skriftligt besked om begrundelsen, og hvornår der kan forventes en afgørelse i den pågældende sag.
De fastsatte sagsbehandlingstider (frister) kan ses herunder - fordelt på de forskellige områder. Hverdage skal forstås som arbejdsdage (mandag til fredag). Kalenderdage dækker over syv dage pr. uge.
Løntilskud til førtidspensionister i skånejob – når borger selv har fundet en virksomhed.
Lovgrundlag: Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 12
Frist: 15 arbejdsdage
Løntilskud til førtidspensionister - med refusion til arbejdsgiver.
Lovgrundlag: Lov om aktiv beskæftigelsesindsats kapitel 12
Frist: Hvis anmodningen modtages inden den 18. i en måned, udbetales tilskuddet inden udgangen af samme måned
Den daglige transport mellem bopæl og stedet, hvor tilbuddet gennemføres, skal være mere end 24 kilometer tur/retur.
Lovgrundlag: Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 175
Frist: 10 arbejdsdage
Lovgrundlag: Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 17
Frist: 10 arbejdsdage
Lovgrundlag: Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 123
Frist: 10 arbejdsdage
Lovgrundlag: Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 133 og § 134
Frist: Hvis anmodningen modtages inden den 18. i en måned, udbetales tilskuddet inden udgangen af samme måned
Kommunalbestyrelsen afgør, om sagen overgår til behandling efter reglerne om førtidspension.
Lovgrundlag: Lov om social pension § 18
Arbejdsredskaber og arbejdspladsindretninger - med henblik på at fremme ordinær beskæftigelse eller fastholdelse af ordinært job.
Lovgrundlag: Lov om kompensation til handicappede i erhverv mv. kapitel 6
Frist: 4 uger (jf. lovgivningen)
Til personer, der deltager i tilbud efter kapitel 11-14 - med henblik på at understøtte deltagelse i tilbuddet.
Lovgrundlag: Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 172
Frist: 20 arbejdsdage
Du kan læse mere om Næstved Kommunes særlige økonomiske ordninger her.
Lovgrundlag: Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 96
Frist: 15 arbejdsdage
Kurser og særligt tilrettelagte projekter og kortere uddannelsesforløb
Lovgrundlag: Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 91
Frist: 5 arbejdsdage
Lovgrundlag: Lov om kompensation til handicappede i erhverv mv. kapitel 4
Frist: 20 arbejdsdage
Forudsætter lægelig dokumentation for varig og væsentlig nedsat arbejdsevne – færdig ressourceprofil og eventuel afklaringsforløb.
Lovgrundlag: Lov om Aktiv Beskæftigelsesindsats § 142
Frist: 6 måneder
Ansøgning om lån eller garanti for lån til beboerindskud
Lovgrundlag: Lov om individuel boligstøtte § 55
Frist: 10 arbejdsdage
Lovgrundlag: Lov om aktiv socialpolitik § 29
Frist: 10 arbejdsdage
Underholdsbidrag overgår til Udbetaling Danmark pr. 1. oktober 2012
Børnetilskud overgår til Udbetaling Danmark pr. 1. oktober 2012
Børne- og ungeydelse overgår til Udbetaling Danmark pr. 1. oktober 2012
Ansøgning om friplads
Lov: Bekendtgørelse om dagtilbud af 23-7-2007
Frist: Op til 14 dage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Barseldagpenge overgår til Udbetaling Danmark pr. 1. december 2012.
Dækning af merudgifter ved forsørgelse af et handicappet eller kronisk sygt barn i hjemmet.
Lov: Servicelovens § 41
Frist: 1 måned
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Dækning af tabt arbejdsfortjeneste til personer, der forsørger et handicappet eller kronisk sygt barn i hjemmet.
Lov: Servicelovens §42
Frist: 1 måned
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Dækning af tabt arbejdsfortjeneste til personer, der forsørger et handicappet eller kronisk sygt barn i hjemmet.
Lov: Servicelovens § 44, jf. § 83 og § 86, stk. 2
Frist: 1 måned
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Dækning af udgifter i forbindelse med hjemmetræning af et handicappet barn.
Lov: Servicelovens § 32, jf. § 50
Frist: 6 måneder
Kvitteringsbrev: Ja
Maks. 15 timers ledsagelse om måneden til unge, der på grund af handicap ikke kan færdes alene.
Lov: Servicelovens § 45
Frist: 1 måned
Kvitteringsbrev: Ja
Foranstaltninger på baggrund af en § 50-undersøgelse.
Lov: Servicelovens § 52
Frist: 6 måneder fra beslutning om at iværksætte § 50-undersøgelse
Kvitteringsbrev: Ja
I forbindelse med specialundervisning.
Lov: Folkeskoleloven § 12, stk. 2
Frist: 10 hverdage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Delvis eller fuld dækning af egenbetaling, når ophold i fritidstilbud (SFO) må anses for særligt påkrævet af sociale eller pædagogiske grunde.
Egenbetaling er den del af betalingen, der er tilbage, når økonomisk friplads er fratrukket.
Lov: Dagtilbudslovens § 63, stk. 1, nr. 4
Frist: 1 måned fra økonomisk beregning er foretaget i Borgerservice (se økonomisk friplads)
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Delvis eller fuld dækning af egenbetaling, når ophold i klubtilbud må anses for særligt påkrævet af sociale eller pædagogiske grunde.
Egenbetaling er den del af betalingen, der er tilbage, når økonomisk friplads er fratrukket.
Lov: Dagtilbudslovens § 76, stk. 1, nr. 2
Frist: 1 måned fra økonomisk beregning er foretaget i Borgerservice (se økonomisk friplads)
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Ved opskrivning i forbindelse med barselsorlov.
Lov: Dagtilbudslovens § 23, stk. 2 og 3
Frist: Garantidato 28 dage efter behovsdato
Kvitteringsbrev: Ja
Ved opskrivning i forbindelse med tilflytning til kommunen, eller når et barn ikke tidligere har været skrevet op til dagtilbud.
Lov: Dagtilbudslovens § 23, stk. 4
Frist: 3 måneder
Kvitteringsbrev: Ja
Ved opskrivning et år før behovsdato.
Lov: Dagtilbudslovens § 23, stk. 4
Frist: Garantidato er lig med behovsdato
Kvitteringsbrev: Ja
Arbejdsprocessen indeholder dokumentation, du som borger skal vedlægge ansøgningen. Ansøgning om hjælp til forsørgelse finder du her.
Lovgrundlag: Lov om aktiv socialpolitik § 11
Frist: 15 arbejdsdage
Lovgrundlag: Lov om aktiv socialpolitik § 34
Frist: 15 arbejdsdage
Kommunen kan yde hjælp til (efter lovgivningen) rimeligt begrundede enkeltudgifter som depositum.
Lovgrundlag: Lov om aktiv socialpolitik § 81
Frist: 10 arbejdsdage
Kommunen kan yde hjælp til en flytning.
Lovgrundlag: Lov om aktiv socialpolitik § 85
Frist: 10 arbejdsdage
Lovgrundlag: Lov om aktiv socialpolitik § 82
Frist: 15 arbejdsdage
Lovgrundlag: Lov om aktiv socialpolitik § 82
Frist: 20 arbejdsdage
Kommunen kan yde hjælp til udgifter ved samvær med børn.
Lovgrundlag: Lov om aktiv socialpolitik § 83
Frist: 10 arbejdsdage
Lovgrundlag: Sundhedslovens § 160
Frist: 5 arbejdsdage
Kommunen kan yde hjælp til forsørgelse af børn, der har mistet deres biologiske forældre.
Lovgrundlag: Lov om aktiv socialpolitik § 84
Frist: 15 arbejdsdage
Lovgrundlag: Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 136 og § 126
Frist: Hvis anmodningen modtages inden den 18. i en måned, udbetales tilskuddet inden udgangen af samme måned
Lovgrundlag: Lov om social pension § 18
Frist: 3 måneder fra sagen er rejst i pensionsteamet (jf. lov om social pension § 21)
Kommunalbestyrelsen skal træffe afgørelse senest 3 måneder efter tidspunktet for sagens overgang til behandling.
Lovgrundlag: Lov om social pension § 17 stk. 2
Frist: 3 måneder fra sagen er rejst i pensionsteamet (jf. lov om social pension § 21)
Arbejdsprocessen indeholder lægelige udtalelser fra blandt andet speciallægeerklæring mv.
Lovgrundlag: Lov om højeste, mellemste og forhøjet almindelig og almindelig førtidspension
Frist: 6 måneder
Lovgrundlag: Lov om aktiv socialpolitik § 27a (Lov om social pension jf. bekendtgørelsen)
Frist: 15 arbejdsdage
Personer, der er visiteret til fleksjob og som opfylder betingelserne for at modtage ledighedsydelse.
Lovgrundlag: Lov om aktiv socialpolitik § 74
Frist: 10 arbejdsdage
Sygedagpenge, hvor ydelsen sendes til den sygemeldte borger.
Lovgrundlag: Lov om sygedagpenge
Frist: 15 arbejdsdage
Refusion til arbejdsgivere, der udbetaler løn under sygdom.
Lovgrundlag: Lov om sygedagpenge
Frist: 15 arbejdsdage
Ved akut behov kan afgørelse træffes straks og hjælpen kan iværksættes fra time til time.
Lov: Servicelovens § 83
Frist: Sagsbehandlingstiden er midlertidigt forlænget i op til 20 hverdage på grund af løsning af andre opgaver.
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens § 84
Frist: 40 hverdage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens § 85
Frist: 60 hverdage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens § 86
Frist: Sagsbehandlingstiden er midlertidigt forlænget i op til 20 hverdage på grund af løsning af andre opgaver.
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens §§ 94 og 95
Frist: 80 hverdage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens § 96
Frist: 80 hverdage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens § 97
Frist: 40 hverdage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens § 98
Frist: 40 hverdage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens § 100
Frist: 80 hverdage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens § 101
Frist: 14 kalenderdage - lovbestemt frist
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens § 102
Frist: 50 hverdage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens §§ 103 og 104
Frist: 40 hverdage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens §§ 107 og 108
Frist: 60 hverdage
Kvitteringsbrev: Ja
Lov: Servicelovens § 112
Frist: 10 hverdage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens § 112
Frist: Sagsbehandlingstiden er midlertidigt forlænget i op til 40 hverdage på grund af løsning af andre opgaver.
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Ved akut behov kan afgørelse træffes straks og hjælpen iværksættes fra time til time.
Lov: Servicelovens § 112
Frist: 5 hverdage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens § 114
Frist: Sagsbehandlingstiden er midlertidigt forlænget i op til 12 måneder på grund af løsning af andre opgaver.
Kvitteringsbrev: Ja
Lov: Servicelovens § 116
Frist: Sagsbehandlingstiden er midlertidigt forlænget i op til 20 hverdage på grund af løsning af andre opgaver.
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens § 116
Frist: 12 måneder
Kvitteringsbrev: Ja
Lov: Servicelovens § 117
Frist: Sagsbehandlingstiden er midlertidigt forlænget i op til 20 hverdage på grund af løsning af andre opgaver.
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens § 118
Frist: 10 hverdage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Servicelovens § 119
Frist: 5 hverdage
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Ved ønske om optagelse på garantiventeliste er der lovgivningsmæssigt fastsat en frist for tilbud om bolig på 2 måneder. Boligen skal være indflytningsklar 2 uger efter fristens udløb.
Lov: Lov om almene boliger §§ 54 57
Frist: Sagsbehandlingstiden er midlertidigt forlænget i op til 10 hverdage på grund af løsning af andre opgaver.
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen
Lov: Pensionslovene
Frist: 5 måneder
Kvitteringsbrev: Ja
Lovgrundlag: Lov om social pension § 14a
Frist: 15 arbejdsdage
Lobgrundlag: Lov om social pension § 14a
Frist: 15 arbejdsdage
Lovgrundlag: Lov om social pension § 14
Frist: 15 arbejdsdage
Aktindsigt efter forvaltningsloven og offentlighedsloven
Lov: Forvaltningsloven
Frist: 7 arbejdsdage efter modtagelsen.
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen.
Læs mere om forvaltningsloven
Lov: Offentlighedsloven.
Frist: 7 arbejdsdage efter modtagelsen.
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen.
Læs mere om offentlighedsloven
Retssikkerhedslovens §3
§ 3. Kommunen skal behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt med henblik på at afgøre, om der er ret til hjælp og i så fald hvilken. Stk. 2. Kommunen fastsætter en frist for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet en afgørelse. Hvis denne frist ikke kan overholdes, skal ansøgeren skriftligt have besked om, hvornår ansøgeren kan forvente en afgørelse.
Delvis eller fuld dækning af egenbetaling, når ophold i dagtilbud må anses for særligt påkrævet af sociale eller pædagogiske grunde.
Egenbetaling er den del af betalingen, der er tilbage, når økonomisk friplads er fratrukket.
Lov: Dagtilbudslovens § 43, stk. 1, nr. 4
Frist: 1 måned fra økonomisk beregning er foretaget i Borgerservice (se økonomisk friplads)
Kvitteringsbrev: Kun hvis afgørelsen ikke træffes indenfor fristen