Serviceniveau og tilsynsrapporter
I servicedeklaration, kvalitetsstandarder og indsatskataloger kan du læse om hvilken hjælp du kan modtage, og hvordan hjælpen ydes indenfor Omsorgs- og Sundhedsområdet.
29. jan 2020
Næstved Kommune og Sundhedsstyrelsen fører tilsyn med kommunens ældrecentre og plejeboliger, for at sikre, at kommunen lever op til de krav, som gælder for ældreområdet.
I Næstved Kommune fører vi tre tilsyn årligt på ældreområdet:
- Kommunale anmeldte tilsyn også kaldet dialogmøder.
- Kommunale uanmeldte tilsyn.
- Tilsyn fra Styrelsen for Patientsikkerhed.
Servicedeklaration
Næstved Kommunes serviceniveau indenfor Omsorgs- og Sundhedsområdet beskrives samlet i en servicedeklaration, der anvendes som grundlag for visitering af ydelser til borgerne.
Servicedeklaration om hjælp i hjemmet og andre ydelser på ældre- og sundhedsområdet - 2019
Indsatskataloger og kvalitetsstandarder
Et indsatskatalog er samlingen af kvalitetsstandarder, som er en udførlig beskrivelse af den enkelte indsats, som en borger kan tilbydes og som er det kontraktmæssige grundlag som en leverandør skal opfylde.
Kvalitetsstandarderne omfatter således både visiterede og ikke visiterede indsatser, og vil løbende kunne tilrettes i mindre omfang i forhold til ændret lovgivning eller nyudviklet faglig praksis.
Indsatskatalog Personlig pleje og praktisk bistand
Indsatskatalog Team Folkesundhed
Indsatskatalog Sygeplejeydelser
Kvalitetsstandard Hjælpemidler, Forbrugsgoder, Biler og Boligindretning (Der er eden 17. august 2020 sket en til rettelse af juridisk karakter på side 30)
Kvalitetsstandard Forebyggende Hjemmebesøg
Kvalitetsstandard Genoptræning
Kvalitetsstandard Handicapkørsel
Kvalitetsstandard Omsorgstandplejen
Kvalitetsstandard for alarmsystemer, GPS, m.v.
Kvalitetsstandard for alarmsystemer indenfor i borgerens bolig
Kommunale uanmeldte tilsyn
Byrådet har pligt til at føre tilsyn med opgaveløsningen på kommunens plejehjem, og til at lave mindst ét uanmeldt syn årligt. Byrådet har i Næstved Kommune valgt at ansætte en ekstern virksomhed til at føre tilsyn.
Tilsyn på ældrecentre, plejecentre, omsorgsboliger og midlertidige boliger:
Fugleparken - uanmeldt tilsyn
Birkebjerg centeret og Birke-Bo - uanmeldt tilsyn
Symfonien - uanmeldt tilsyn
Birkevang - uanmeldt tilsyn
Røjleparken - uanmeldt tilsyn
Munkebo - uanmeldt tilsyn
Nygårdsvej - uanmeldt tilsyn
Bakkegården - uanmeldt tilsyn
Kildemarkscentret - uanmeldt tilsyn
Kildegårdsvej - uanmeldt tilsyn
Helgesvej - uanmeldt tilsyn
Jasminvej - uanmeldt tilsyn
Søvang - uanmeldt tilsyn
Marskvej - uanmeldt tilsyn
Tilsyn af hjemmeplejen:
Distrikt Vest - uanmeldt tilsyn
Distrikt Øst - uanmeldt tilsyn
Distrikt Nord - uanmeldt tilsyn
Distrikt Syd - uanmeldt tilsyn
Egebjerg Rengøring - privat leverandør af praktisk hjælp - Uanmeldt tilsyn
Årsrapporter
Dialogmøder - kommunalt anmeldt tilsyn
Næstved Kommune er forpligtet til en gang årligt at afholde dialogmøder for borgere, pårørende, politikker, ledere, centerchef, myndigheds chef samt Ældrerådet. Næstved Kommune står for at invitere, arrangere og sørge for borgerkørsel til møderne. Møderne afholdes på skiftende plejecentre rundt omkring i Næstved Kommune.
Referater fra dialogmøder på de fire ældre distrikter i Næstved Kommune i 2019.
Dialogmøde Vest, den 22. oktober 2019
Dialogmøde Øst, den 5. december 2019
Dialogmøde Nord, den 13. november 2019
Dialogmøde Syd, den 9. september 2019
Tilsyn fra Styrelsen for Patientsikkerhed
Styrelsen for Patientsikkerhed foretager årlige tilsyn med de sundhedsfaglige forhold på landets plejehjem. Distriktschefen og teamleder skal medvirke ved tilsynet, og har pligt til at følge Styrelsen for Patientsikkerheds anvisninger.
Du kan læse mere om, hvordan Styrelsen for Patientsikkerheds tilsyn foregår på deres hjemmeside.
Efter hvert tilsyn, udarbejdes en tilsynsrapport til brug for opfølgningen på tilsynsbesøget.
Marskgården - anmeldt tilsyn
Fugleparken - anmeldt tilsyn
Distrikt vest - planlagt tilsyn, resume
Tilsynsrapport tandplejen
Styrelsen for Patientsikkerhed foretager tilsyn med de sundhedsfaglige forhold på landets kommunale tandplejeklinikker. Overtandlægen skal medvirke ved tilsynet, og har pligt til at følge Styrelsen for Patientsikkerheds anvisninger.
Du kan læse mere om, hvordan Styrelsen for Patientsikkerheds tilsyn foregår på deres hjemmeside.
Efter hvert tilsyn, udarbejdes en tilsynsrapport til brug for opfølgningen på tilsynsbesøget.
Holmegårdsvej - anmeldt tilsyn
Karrebækvej - anmeldt tilsyn
Parkvej - anmeldt tilsyn
